Recargas Cubacel
¡Tus recargas Cubacel, más sencillas!
Las recargas se procesan al instante, sin comisiones ocultas.
Pagas online en Euros, y en Cuba reciben el monto en CUP.
Por cada recarga de 500 CUP el cliente Cubacel recibe 40GB para todas las redes, 80 minutos y 100 SMS.
El Saldo Principal estará vigente por ¡330 días! y El Bono de Gigas, Minutos y Mensajes estará vigente por ¡30 días!
Esta promoción es válida desde el 18 de noviembre de 2024 a las 00:01 (hora de Cuba) hasta el 22 de noviembre de 2024 a las 23:59 (hora de Cuba).
500 CUP + 40 GB para todas las redes + 100 MIN + 80 SMS
El Saldo Principal estará vigente por ¡330 días! El Bono de Gigas, Minutos y Mensajes estará vigente por ¡30 días!
1000 CUP + 80 GB para todas las redes + 200 MIN + 160 SMS
El Saldo Principal estará vigente por ¡330 días! El Bono de Gigas, Minutos y Mensajes estará vigente por ¡30 días!
Preguntas frecuentes sobre recargas Cubacel
¡Estamos aquí para ayudarte!
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las recargas Cubacel.
¡PROMOCIÓN Bono de Gigas, Minutos y Mensajes!
Esta promoción la realiza Cubacel.
Esta promoción es válida desde el 18 de noviembre de 2024 a las 00:01 (hora de Cuba) hasta el 22 de noviembre de 2024 a las 23:59 (hora de Cuba).
Por cada recarga de 500 CUP el cliente recibe 40GB + 100 MIN + 80 SMS.
El saldo principal vencerá 330 días después de la fecha de recarga.
Los datos caducan 30 días después de la fecha de recarga y el internet ilimitado expira despues de 30 días.
Con el saldo principal, el receptor puede: realizar llamadas nacionales e internacionales, comprar bolsas diarias, paquetes combinados, planes de datos, minutos y SMS, y puede realizar transferencias y activar el plan Amigo.
Con el Saldo Principal también puedes acceder a Internet 3G de Cubacel activando la Tarifa por Consumo (0.50CUP/MB para Internet y 0.25CUP/MB para Intranet).
En el caso de clientes que tengan servicios válidos de (Minutos, SMS y Datos), se extenderá la vigencia de estos servicios.
Al utilizar los servicios de Cubacel, primero se descuenta el bono y luego el saldo principal.
Si un cliente recarga más de una vez durante el período promocional, se acumulará el saldo principal y el bono.
Desde Cuba, se puede consultar saldo principal y vigencia de bono de la línea a través del 222#, sin costo para un cliente Cubacel.
Paquetes de Datos: 222*328#
Voz, SMS y Bono de Datos: 222*266#
Voz: 222*869#
SMS: 222*767#
El importe de recarga indicado en el ticket de confirmación de recarga no muestra el bono, aunque el teléfono recibirá el saldo promocional y un SMS de confirmación.
Si la persona que recibe la recarga tiene alguna duda, puede comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente de Cubacel al +5352642266.
Tenemos soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudar a la persona que envía la recarga durante el proceso de recarga, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta.
¿Cómo puedo saber cuándo hay promoción de recargas?
Todas las promociones vigentes se anuncian tanto en nuestra web, www.conectandocuba.com, como en nuestra cuenta de Instagram (@conectandocuba).
¿Cómo recargar celulares cubanos?
Solo necesitas seguir tres pasos: selecciona el monto que deseas recargar, introduce el número del celular a recargar y un email donde recibir el comprobante de la compra, y realiza el pago.
La recarga se procesa al instante y se recibe directamente en el celular.
Me da error al indicar el número de celular
Ten en cuenta que hacemos la comprobación sobre el número a recargar, y este debe pertenecer a Cubacel.
Asegúrate de que el número sigue el formato +53 5XXX XXXX.
Revisa que no haya ningún error.
Si el problema persiste, no dudes en escribirnos.
¿Puedo recargar desde cualquier parte del mundo?
Sí, solo necesitas acceder a la web, www.conectandocuba.com, desde cualquier parte del mundo para poder realizar la recarga.
¿Puedo recargar a números que no sean de Cuba?
No, únicamente puedes recargar celulares Cubacel, ya que las recargas se realizan directamente con Cubacel.
¿Cómo mi familiar o amigo se entera de que recibió la recarga?
Reciben una notificación por SMS desde Cubacel.
También pueden verificar que lo recibieron de la siguiente forma:
Para consultar el saldo principal: *222#
Para consultar las bonificaciones vigentes: 222266#